Они родились в СССР. В этой стране прошла их молодость, здесь они строили планы, карьеру и жизнь. Сейчас за окном другое время… Банковские карты и оплата коммунальных услуг через терминалы, многообразие лекарственных препаратов и вызов такси через приложение в смартфоне. Людям советского времени непросто ориентироваться в условиях нового мира. А платить по счетам за газ и воду и покупать аспирин всё так же необходимо. Вместе с родственниками, а иногда и самостоятельно заботу о представителях старшего поколения берут на себя социальные работники.
«Современный специалист, который обслуживает пожилых людей — это профессионал в области социальных технологий. Он одновременно и медработник, и психолог, и помощник по хозяйству — обладатель универсальных знаний и навыков. Ему свойственны наблюдательность и внимание, сопереживание и милосердие», — рассказывает Галина Михеева, сотрудник Комплексного центра социального обслуживания населения Икрянинского района. Уже есть опыт, проявлено профессиональное и человеческое участие в судьбе не одного подопечного, но Галина Афанасьевна, как и её коллеги, не перестаёт учиться. Посещает Школу социального работника, которая открыта на базе центра соцобслуживания. Такое «учебное заведение» есть в каждом районе города и области. Сюда приходят повышать профессиональный уровень, совершенствоваться, знакомиться с изменениями в законодательстве в сфере соцзащиты инвалидов и пожилых людей, общаться с коллегами и высказывать новые идеи.
Одно из последних занятий в Школе Икрянинского КЦСОН сотрудники посвятили креативным методам в работе с пожилыми. «Творческий подход — не только цель, но и средство в решении проблем подопечных», — объясняет Наталья Спиридонова, заведующая отделением соцобслуживания на дому. Творческие увлечения меняют образ мышления пенсионеров, восприятие себя и окружающих.
Для самих специалистов время на занятиях проходит более чем полезно. В деловых играх они составляют портрет идеального соцработника, моделируют ситуации с подопечными, ищут оптимальные решения проблем. Психологи рассказывают коллегам о профилактике эмоционального выгорания, тайм-менеджменте, методах борьбы со стрессом.
Несмотря на активную жизнь астраханских пенсионеров, можно лишь догадываться о степени одиночества каждого из них. Учёные спешат нас разуверить. Парадоксально, но удовлетворённость жизнью после 60 лет у человека выше, чем в 30. Однако именно в человеческом участии бабушки и дедушки нуждаются иногда больше, чем в лекарстве из аптеки.
Специалисты по работе с пожилыми умеют почти всё. Они руководствуются не столько должностной инструкцией, сколько «принципом» гуманности и сострадания, становясь подопечным иногда ближе родственников. По мнению директора КЦСОН Икрянинского района Елены Пытько, социальный работник — это «мостик», соединяющий людей преклонного возраста с окружающим миром, поэтому на пути саморазвития и профессионального совершенствования соцработникам останавливаться нельзя.
Комплексный центр социального обслуживания населения, Икрянинский район: Икрянинский район, с. Икряное, ул. 1 Мая, д. 57; тел. 8 (851-44) 2-01-83