В сентябре 2010 года в России начал работать телефон доверия для детей и подростков. Он был создан по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Главными принципами его работы стали бесплатность и конфиденциальность.
По номеру 8-800-2000-122 специалисты контактного центра ежедневно оказывают дистанционную помощь детям. От переживаний по поводу «двойки» в школе до жалоб на жестокое обращение — психологи готовы оказать поддержку каждому ребёнку. Они способны не только выслушать и поговорить, но и помочь реальными действиями в случаях, когда существует угроза для жизни. Кроме того, на телефон доверия часто поступают звонки от взрослых, нуждающихся в грамотном совете.
Благодаря средству анонимного обращения многие конфликтные ситуации разрешаются уже на ранней стадии.
Поделиться в соц. сетях
